Порядок оформления заказа на сайте
Для того, чтобы приобрести товар на сайте, необходимо для начала добавить интересующие товары в корзину и перейти к оформлению заказа. После этого вы должны выбрать один из способов заказа:
- Физическое лицо
- Юридическое лицо
При заказе от имени юридического лица оплата производится по счету, а факт покупки подтверждает товарная либо товарно-транспортная накладная.
После выбора способа заказа, вам необходимо ввести личные данные, выбрать способ доставки и метод оплаты.
В случае выбора способа оплаты онлайн на сайте, необходимо нажать кнопку оплатить на странице оформления заказа, после чего вы будете перенаправлены для проведения платежа на сервис Assist.
Порядок онлайн оплаты
1. Оплата производится через интернет в режиме реального времени непосредственно после оформления заказа.
2. После нажатия на кнопку «Подтвердить и оплатить» система направит вас на сайт провайдера электронных платежей belassist.by, обеспечивающего безопасность платежей. Авторизационный сервер устанавливает с покупателем соединение по защищённому протоколу TLS и принимает от покупателя параметры его банковской карты (номер карты, дата окончания действия карты, имя держателя карты в той транскрипции, как оно указано на банковской карте, а также номер CVC2 либо CVV2, указанные на обратной стороне карты). Операция оплаты банковской картой онлайн полностью конфиденциальна и безопасна.
3. Ваши персональные данные и реквизиты карточки вводятся не на странице нашего сайта, а на авторизационной странице платежной системы. Доступ к этим данным осуществляется по протоколу безопасной передачи данных TLS, также применяются технологии безопасных интернет-платежей Verified by Visa и MasterCard SecureСode.
Причины отказа в авторизации могут быть следующими:
- на карте недостаточно средств для оплаты заказа;
- банк, выпустивший карточку покупателя, установил запрет на оплату в интернете;
- истекло время ожидания ввода данных банковской карты; введённые данные не были подтверждены вами на платежной странице, ошибка формата данных и.т.д.
В зависимости от причины отказа в авторизации для решения вопроса вы можете:
- обратиться за разъяснениями в банк, выпустивший карточку покупателя;
- o в случае невозможности решения проблемы банком — повторить попытку оплаты, воспользовавшись картой, выпущенной другим банком.
Безопасность онлайн оплаты
- При выборе оплаты заказа с помощью банковской карты, обработка платежа (включая ввод номера банковской карты) производится ООО «Компанией электронных платежей «АССИСТ» с использованием программно-аппаратного комплекса системы электронных платежей Assist Belarus, которая прошла международную сертификацию.
- В системе, обеспечивающей безопасность платежей, используется защищённый протокол TLS для передачи конфиденциальной информации от клиента на сервер и дальнейшей обработки в процессинговом центре. Это значит, что конфиденциальные данные плательщика (реквизиты карты, регистрационные данные и др.) не поступают в интернет-магазин, их обработка полностью защищена, и никто не может получить персональные и банковские данные клиента. Кроме того, при обработке платежей по банковским картам, используется безопасная технология 3D-Secure, которую в обязательном порядке требуют международные платёжные системы VISA и MasterCard.
В случае отказа клиента от товара, денежные средства возвращаются в полном размере и без каких-либо комиссий. Срок возврата денежных средств на карточку может достигать 30 дней и зависит от банка эмитента, выпустившего карточку.
Наличный расчет
- Вы можете оплатить покупку при доставке, рассчитываясь с курьером наличными деньгами.
- Если вы осуществляете самовывоз, оплату необходимо будет совершить в месте, где выдается товар.
Банковские карты
- Оплата курьеру при доставке. Сообщите выбранный способ оплаты во время заказа, и курьер приедет к вам с терминалом. Также возможна оплата через терминалы в пункте самовывоза.
- При оплате банковской картой онлайн принимаются карты международных платежных систем VISA (всех видов), MasterCard (в том числе Maestro), эмитированные любым банком мира, в том числе эмитированные АСБ «Беларусбанк», а также карты системы БЕЛКАРТ. Мы рекомендуем заранее обратиться в свой банк, чтобы удостовериться в том, что ваша карта может быть использована для платежей в сети интернет.
Безналичный расчет для юридических лиц
Минимальная сумма заказа для выписки накладной - 30 BYN!
- Счет на оплату для юридического лица формируется менеджером после уточнения деталей заказа. Покупка подтверждается выдачей всех необходимых сопроводительных документов.
Оплата ЕРИП
Оплатить заказ через систему ЕРИП вы можете только после согласования заказа с менеджером.
Варианты оплаты:
Используя QR-код
- С помощью приложение мобильного банкинга.
Важно! Cписание произойдет с карты, привязанной к банкингу. Найти сканер внутри банковского приложения помогут в колл-центре вашего банка.
- С помощью камеры смартфона или специального приложения сканер QR-кодов.
- С помощью мессенджера Viber:
Кликните вкладку Еще или Настройки.
В верхнем правом углу кликните иконку .
Используя платежную ссылку для оплаты
- Перейдите по ссылке, полученной от продавца.
- Введите запрашиваемые продавцом данные.
- Нажмите кнопку Оплатить.
Важно!
Для проведения платежа необходимо ввести данные платежной карты:
- Номер
- Срок действия
- CVV
- Обмен данными осуществляется по защищенному каналу связи
- Информационная безопасность обеспечена международными стандартами PCI DSS.
Используя систему «Расчет» (ЕРИП)
- Выберете пункт Система «Расчет» (ЕРИП).
- Перейдите в Сервис E-Pos (второй в списке).
- Введите номер счета — цифровой аналог QR-кода.
- Проверьте правильность введенных данных. Дополните данные при необходимости.
- Подтвердите платеж.